হেডলাইন সোর্স অব এগ্রো, এসো সমৃদ্ধি ফলাই।

আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি প্রান্তে নির্ভরযোগ্য ও দ্রুত ডেলিভারি সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেলিভারি সময়

৩–৭ দিন

ডেলিভারি কভারেজ

সারা বাংলাদেশ

কুরিয়ার পার্টনার

৬টি সার্ভিস

১. ডেলিভারি সময়সীমা

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়। তবে ডেলিভারির সময় নিচের বিষয়গুলোর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে:

  • গন্তব্যের দূরত্ব ও অবস্থান
  • নির্বাচিত কুরিয়ার সার্ভিসের কার্যক্রম
  • সরকারি ছুটি বা বিশেষ পরিস্থিতি
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি

২. কুরিয়ার সার্ভিস 

আমরা পণ্যের ওজন অনুযায়ী উপযুক্ত কুরিয়ার সার্ভিস নির্বাচন করি, যাতে প্রতিটি পণ্য নিরাপদে ও দ্রুততম সময়ে পৌঁছানো নিশ্চিত হয়:

হালকা পণ্য — ১০ কেজি বা তার কম

নিচের কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে পাঠানো হয়:

পাঠাও কুরিয়ারস্টিডফাস্ট কুরিয়ার

ভারী পণ্য — ১০ কেজির বেশি

নিচের কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে পাঠানো হয়:

সুন্দরবন কুরিয়ারজননী কুরিয়ারএজিআর কুরিয়ারকরতোয়া কুরিয়ার

৩. ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ নিচের দুটি বিষয়ের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়:

ক.

পণ্যের ওজন: পণ্য যত ভারী, ডেলিভারি চার্জ তত বেশি হতে পারে।

খ.

গন্তব্যের অবস্থান: দূরত্ব ও স্থানভেদে চার্জ আলাদা হয়।

ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণরূপে কুরিয়ার প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নির্ধারিত। অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনাকে সঠিক চার্জ জানানো হবে।

৪. ডেলিভারি কভারেজ ও পিকআপ পয়েন্ট

সোর্স অব এগ্রো সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সেবা প্রদান করে। তবে এলাকাভেদে পিকআপের নিয়ম ভিন্ন হতে পারে:

থানা পর্যায়ে কুরিয়ার থাকলে

কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের শর্তাবলি মেনে সরাসরি থানা পর্যায়ে পণ্য পাঠানো হবে।

থানায় কুরিয়ার না থাকলে

গ্রাহককে নিকটতম জেলা শহরের কুরিয়ার শাখা থেকে পণ্য সংগ্রহ করতে হবে।

৫. অর্ডার ও পণ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমাদের কাছ থেকে পণ্য কেনার জন্য আপনার সুবিধামতো যেকোনো পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন:

পদ্ধতি ১

অনলাইনে অর্ডার করুন

ওয়েবসাইটে, ফোন কল, হোয়াটসঅ্যাপ, ইমো কিংবা ম্যাসেঞ্জারে অর্ডার করুন এবং আমরা আপনার পছন্দের কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পাঠিয়ে দেব। কনফার্মেশনের পর ট্র্যাকিং তথ্য জানানো হবে।

পদ্ধতি ২

সরাসরি শোরুমে আসুন

আমাদের শোরুমে সরাসরি এসে পণ্য দেখে ক্রয় করতে পারবেন। শোরুম থেকে কেনার পর দুটি অপশন রয়েছে:

অপশন ক

পণ্য নিজে নিয়ে যান।

অপশন খ

আমরা আপনার পক্ষ থেকে কুরিয়ারে পাঠিয়ে দেব।

৬. গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেজিং ভালোভাবে পরীক্ষা করুন। ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

অর্ডার করার সময় সঠিক ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান নিশ্চিত করুন। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে আমরা দায়ী থাকব না।

কুরিয়ার সার্ভিসের নিজস্ব শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে। 

ডেলিভারি সময়সীমা ব্যবসায়িক দিনগুলোর ভিত্তিতে গণনা করা হয়। শুক্রবার, শনিবার ও সরকারি ছুটির দিন অন্তর্ভুক্ত নয়।

ডেলিভারি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সোর্স অব এগ্রো সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।